Условия за използване на услугата

ОБЩИ УСЛОВИЯ НА 6SENSE.BG

1. Общи положения
Настоящите Общи условия уреждат отношенията между 6сенс ООД, ЕИК 208194979, ДДС номер BG208194979, със седалище и адрес на управление: гр. София, ул. Св. Св. Кирил и Методий 126, наричано по-долу „Търговец“, и всяко лице, което използва уебсайта 6sense.bg и/или закупува продукти чрез него, наричано по-долу „Потребител“ или „Клиент“.

С достъпа до сайта, разглеждането му, създаването на поръчка или покупката на продукт от 6sense.bg, Клиентът приема настоящите Общи условия и се задължава да ги спазва.

Търговецът си запазва правото да актуализира настоящите Общи условия по всяко време. Актуалната версия е публикувана на сайта и влиза в сила от момента на публикуването ѝ, освен ако изрично не е посочено друго.

2. Данни за търговеца
Търговец: 6сенс ООД
ЕИК: 208194979
ДДС номер: BG208194979
Седалище и адрес на управление: гр. София, ул. Св. Св. Кирил и Методий 126
Имейл: contact@6sense.bg
Телефон: +359 894 24 06 92
Уебсайт: 6sense.bg

3. Предмет на сайта
6sense.bg е онлайн магазин за продажба на дамски облекла, аксесоари и свързани продукти. На сайта са посочени основните характеристики на продуктите, крайните цени, условията за доставка, начините на плащане и редът за връщане и рекламации.

Търговецът полага разумни усилия информацията в сайта да бъде точна и актуална. Възможни са технически грешки, временно несъответствие в наличности, снимки, цветове, описания или цени, като Търговецът има право да коригира очевидни грешки по всяко време.

4. Регистрация и използване на сайта
Покупка от сайта може да бъде направена и без регистрация, освен ако на сайта не е предвидено друго за конкретна функционалност или услуга.

Клиентът носи отговорност за верността, пълнотата и актуалността на предоставените от него данни. При посочени неверни, непълни или подвеждащи данни Търговецът има право да откаже обработка или изпълнение на поръчката.

Забранено е използването на сайта за незаконни цели, за действия, които нарушават права или законни интереси на Търговеца или трети лица, както и за въвеждане на злонамерен код, автоматизирано извличане на съдържание, злоупотреба с функционалности или опити за неоторизиран достъп.

5. Сключване на договор
Публикуването на продукти в сайта представлява покана за отправяне на предложение за покупка, а не обвързваща оферта.

Договорът за продажба от разстояние между Търговеца и Клиента се счита за сключен след направена поръчка от Клиента и нейното потвърждение от страна на Търговеца по имейл, телефон, чрез системата на сайта или чрез изпращане на поръчката за доставка.

Търговецът има право да откаже поръчка при липса на наличност, техническа грешка в цена или описание, съмнение за злоупотреба, некоректни данни или други обективни причини, като в такъв случай уведомява Клиента по подходящ начин.

6. Цени и плащане
Всички цени в сайта са крайни и са посочени в съответната валута, с включен ДДС, когато е приложим.

Търговецът си запазва правото да променя цените по всяко време. За Клиента е приложима цената, посочена в сайта към момента на завършване на поръчката, освен при очевидна техническа грешка.

Начините на плащане се посочват на сайта при завършване на поръчката. Търговецът може да предлага наложен платеж, плащане с карта, предварителен банков превод или други методи, когато са налични.

При промоции, кодове за отстъпка и специални оферти важат условията, публикувани за съответната кампания. Търговецът има право да отказва комбиниране на отстъпки, когато това е изрично посочено.

7. Доставка
Доставката се извършва на територията на България чрез куриерски партньори, посочени на сайта.

Към момента Търговецът предлага следните ориентировъчни методи и цени за доставка:
Speedy до офис: 3.49€
Speedy до адрес: 4.99€
BoxNow до автомат: 1.99€

Поръчки, направени до 16:00 ч. в работен ден, се обработват и изпращат същия ден. Поръчки, направени след 16:00 ч. или в почивен ден, се обработват на следващия работен ден.

Обичайният срок за доставка е до 24 часа след обработка на поръчката, освен ако не е посочено друго за конкретен продукт, населено място или обективна причина извън контрола на Търговеца.

Клиентът носи отговорност за точното попълване на данните за доставка. При сгрешен, непълен или неточен адрес, телефон, име или друг съществен реквизит, Търговецът не носи отговорност за забавяне, невъзможност за доставка или допълнителни разходи, произтичащи от това.

8. Право на отказ от договора
Клиентът, който има качеството „потребител“ по смисъла на приложимото законодателство, има право да се откаже от сключения от разстояние договор без да посочва причина в срок от 14 дни, считано от датата на получаване на продукта.

За да упражни правото си на отказ, Клиентът трябва в рамките на този срок да уведоми Търговеца чрез недвусмислено заявление по имейл или по друг писмен начин, посочен на сайта.

След уведомяването за отказ Клиентът следва да върне продукта в срок и при условията, описани в Политиката за доставка и връщане на сайта.

Клиентът отговаря единствено за намалената стойност на продукта, причинена от изпробване или употреба извън необходимото за установяване на неговия характер, характеристики и добро функциониране.

Правото на отказ не се прилага в случаите, предвидени в закона, включително за продукти, изработени по индивидуална поръчка или съобразно индивидуални изисквания на клиента, както и в други изрично предвидени изключения.

9. Търговска политика за връщане
Наред със законовото право на отказ, Търговецът може да предоставя и по-благоприятни търговски условия за връщане, включително срок до 30 дни, когато това е изрично обявено на сайта. В тези случаи важат условията на публикуваната Политика за доставка и връщане.

10. Възстановяване на суми
При законосъобразно упражнено право на отказ Търговецът възстановява дължимите суми в сроковете и при условията, предвидени в приложимото законодателство и в публикуваната Политика за доставка и връщане.

Когато това е допустимо по закон и е изрично уговорено с Клиента, възстановяването може да бъде извършено по банков път или по друг подходящ метод.

Търговецът има право да задържи възстановяването на суми до получаване на върнатия продукт или до представяне на доказателство за изпращането му обратно, което от двете настъпи по-рано, когато законът допуска това.

11. Рекламации
При несъответствие на продукт с договора за продажба Клиентът има право да предяви рекламация по реда на приложимото законодателство.

Рекламацията може да бъде подадена писмено на посочения имейл за контакт или по друг начин, указан на сайта, като е препоръчително да съдържа данни за поръчката, описание на проблема и снимки, когато това е приложимо.

При основателна рекламация Търговецът предприема действия съобразно закона и конкретния случай.

12. Проверка на поръчки и превенция на злоупотреби
С цел защита на законните си интереси, предотвратяване на злоупотреби, измами, непотърсени пратки, фиктивни поръчки и други действия, водещи до преки разходи и търговски риск, Търговецът има право да извършва проверка на поръчки и предоставени данни преди потвърждение и изпращане на поръчката.

При установени индикации за повишен риск, включително предходни непотърсени пратки, отказ за приемане без основателна причина, некоректни данни за доставка, невъзможност за потвърждение на поръчката, съмнение за недобросъвестно поведение или други обективни обстоятелства, Търговецът има право:

да поиска допълнително потвърждение на поръчката;
да изиска предварително плащане;
да ограничи достъпа до определени методи на плащане или доставка;
да откаже обработка, изпращане или изпълнение на поръчката.

Когато е налице приложимо правно основание по законодателството за защита на личните данни, Търговецът може да използва вътрешни записи и ограничени външни източници за оценка и предотвратяване на злоупотреби, като обработва само данни, които са необходими за тази цел.

13. Лични данни
Търговецът обработва лични данни на Клиенти в съответствие с приложимото законодателство за защита на личните данни и публикуваната на сайта Политика за поверителност.

С подаването на поръчка Клиентът потвърждава, че е предоставил верни данни и че е запознат с Политиката за поверителност на Търговеца.

14. Интелектуална собственост
Всички текстове, изображения, графики, лога, дизайни, продуктови описания, снимки и други материали, публикувани на сайта, са обект на закрила по приложимото законодателство и не могат да бъдат копирани, използвани, възпроизвеждани или разпространявани без предварително писмено съгласие на Търговеца, освен ако законът не допуска друго.

15. Ограничаване на отговорността
Търговецът не носи отговорност за вреди, настъпили вследствие на неправилно използване на сайта, предоставяне на неверни данни от Клиента, действия на трети лица, непреодолима сила, технически проблеми извън контрола му или временна недостъпност на сайта.

Търговецът не носи отговорност за визуални разлики в цветове и нюанси, дължащи се на спецификите на различни дисплеи, осветление, фотографска обработка или индивидуално възприятие, стига да няма съществено несъответствие на продукта с договора.

Нищо в настоящите Общи условия не ограничава права на потребителите, които не могат да бъдат изключени или ограничени по силата на закона.

16. Връзки към сайтове на трети лица
Сайтът може да съдържа връзки към уебсайтове или услуги на трети лица. Търговецът не носи отговорност за съдържанието, политиките или практиките на тези трети лица.

17. Невалидност на отделни клаузи
Ако отделна клауза от настоящите Общи условия бъде призната за недействителна, нищожна или неприложима, това не води до недействителност на останалите клаузи, които запазват действието си в пълна сила.

18. Приложимо право и спорове
За всички неуредени в настоящите Общи условия въпроси се прилага действащото законодателство на Република България и приложимото право на Европейския съюз.

Спорове между Търговеца и потребители се решават чрез преговори и добра воля. Когато това не е възможно, спорът може да бъде отнесен до компетентния български съд или до съответните органи за защита на потребителите и помирителни комисии към Комисията за защита на потребителите, когато са приложими.

19. Контакти
Въпроси, искания, сигнали, рекламации и уведомления, свързани с настоящите Общи условия, могат да бъдат изпращани на:
Имейл: contact@6sense.bg
Телефон: +359 894 24 06 92
Адрес: гр. София, ул. Св. Св. Кирил и Методий 126
Търговец: 6сенс ООД

20. Заключителни разпоредби
Настоящите Общи условия влизат в сила от датата на публикуването им на сайта 6sense.bg и се прилагат за всички поръчки, направени след тази дата.